HazırTestWrite to us · Bize yazın →
SUPPORT CENTRE

HazırTest
support centre.

EnglishTürkçe →

HazırTest is an exam application for teachers: you prepare the exam on your phone, generate and print the bubble answer sheet, scan the sheets with the camera and see the score instantly — no computer needed. The desktop versions (Windows, macOS, Pardus) and the mobile apps (Android, iOS) work with the same account, so your exams and results stay in sync across your devices. On this page you will find the answers to your questions about the app and the channels you can reach us through.

✉
Write to usWe answer every message sent to destek@hazirtest.com within 1 business day at the latest.
↻
Manage your subscriptionThe subscription is annual and is managed from your device's store account; cancellations and refunds are handled there as well.
⌫
Delete your accountSide menu → Account Info → Delete Account permanently removes your account and all of your data.
CONTACT

We get back to you within 1 business day

Write to us with any question about setup, usage, licensing or your account.

✉
E-MAILdestek@hazirtest.com
◉
PHONE + WHATSAPP0 506 358 30 23

Subscription management

The HazırTest subscription is annual and renews automatically unless it is cancelled. It starts inside the app, through your device's store, and it is managed from your store account.

iPhone / iPadSettings → your Apple Account (your name at the top) → Subscriptions → HazırTest → Cancel Subscription. After cancelling you keep using the app until the end of the current period.
AndroidGoogle Play Store → profile icon → Payments and subscriptions → Subscriptions → HazırTest → Cancel subscription. Your access continues until the end of the current period.
Refund requestsSince the payment is collected by the store, the refund request is reviewed by the store as well. You can open a request through reportaproblem.apple.com for the App Store and through the Play Store help centre for Google Play.

School and institution licence

Enter the school codeIf a licence has been purchased on behalf of your school, open the app and sign in with your account, open the Licence Status screen and enter the school code you received from your school administrator. The licence is assigned to your account immediately.
If the licence does not appearMake sure the code is typed correctly and that the school licence has not expired. Refresh the information with the refresh step on the Licence Status screen; if the problem continues, write to us together with your school code.
One account, all devicesThe school licence is tied to your account too: it is valid on every desktop and mobile device you sign in to with the same e-mail address, and you do not need to enter the code again on each device.

Account and data deletion

You can permanently delete your account and all data associated with it from inside the app. On the phone: open the app → side menu → Account Info → Delete Account; on the final confirmation you are asked to type DELETE in capital letters. On the computer: Settings screen → Delete account; after the confirmation you are asked to type your e-mail address. Once the operation is complete, your account details, student and class records, exam and scan results and cloud backups are permanently deleted and cannot be recovered. If you have no access to the app, it is enough to write to us from the e-mail address registered to your account.

Account and data deletion page →

Frequently asked questions

How do I print the answer sheet?From the phone: open the exam → Create Blank Answer Sheet (or, if you prefer, a sheet with the answer key or a class-specific sheet) → the PDF is prepared and the sharing screen opens; from there you can print it, save it to Files or send it to yourself. From the computer: open the Print step in the desktop application. In both cases print the sheet without scaling, at 100% size and on A4 paper; a shrunken print reduces scanning reliability.
What should I pay attention to while scanning?Place the sheet on a flat surface, do not cast a shadow on it and avoid harsh light coming from a single direction. Hold the phone parallel to the paper and fit all of the alignment marks at the corners of the sheet into the frame. Creased or folded sheets distort the corner marks; flatten them before scanning if possible.
Can I correct a bubble that was read incorrectly?Yes. When the scan finishes, the result screen shows the option that was read for each question. Tap the question you want to correct and pick the right option; the score is recalculated instantly. Corrections you make before saving are carried into the result.
How do I save a scan result to the exam?With the save step on the result screen, the result is written under the exam you scanned, together with the student number. When you scan the same student again, the latest scan replaces the previous one. Saved results are tied to your account, so they also appear in the desktop application.
Can I import the class and student list from Excel?Yes, in both versions. Choose your .xlsx file from the student list screen on the phone, or from the Class Lists screen on the computer; after you match the student number and full name columns, the list is imported. Imported classes are carried to your other devices through the cloud.
Can I share the report card as a PDF?From the Results screen you can produce a report card per class or per student, save the output as a PDF and share it by e-mail or message. The print option is on the same screen.
How do shuffled booklets (A/B/C) work?If you derive more than one booklet while preparing the exam, the questions and options are laid out in a different order in each booklet, and the answer key is produced according to that order. During scanning the booklet mark on the sheet is read and the answers are evaluated with the correct key; you do not need to enter which booklet the student received.
Does it work without internet?Yes. Sheet scanning and scoring are done entirely on your device and need no internet. When a connection is available, your exams and results are synced to your account and appear on the other devices you sign in to with the same account.
Do the desktop and mobile versions use the same account?Yes. The Windows, macOS, Pardus, Android and iOS versions work with a single account, and your licence is associated with that account. An exam you create on one device appears on the other without any extra transfer.
I forgot my password, what should I do?Tap Forgot my password on the sign-in screen and enter your e-mail address. On the phone: type the 6-digit code from the incoming mail into the app and set your new password. On the computer: click the link in the mail to renew your password. If the mail does not arrive within a few minutes, check your junk/spam folder.
The app does not read a sheet at all, what should I do?First make sure the sheet is a current one produced with HazırTest and that all of the corner marks are visible. If the problem continues, send a photo of the sheet to destek@hazirtest.com; we will review the scan record and get back to you.
DESTEK MERKEZİ

HazırTest
destek merkezi.

← EnglishTürkçe

HazırTest, öğretmenler için bir sınav uygulamasıdır: telefonunuzda sınavı hazırlar, optik cevap formunu üretip yazdırır, formları kamerayla okutur ve puanı anında görürsünüz — bilgisayar gerekmez. Masaüstü sürümleri (Windows, macOS, Pardus) ve mobil sürümler (Android, iOS) aynı hesapla çalışır, sınavlarınız ve sonuçlarınız cihazlarınız arasında eşitlenir. Bu sayfada uygulamayla ilgili sorularınızın yanıtlarını ve bize ulaşabileceğiniz kanalları bulacaksınız.

✉
Bize yazındestek@hazirtest.com adresine yazdığınız her mesaja en geç 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
↻
Aboneliğinizi yönetinAbonelik yıllıktır ve cihazınızın mağaza hesabından yönetilir; iptal ve iade işlemleri de oradan yapılır.
⌫
Hesabınızı silinYan menü → Hesap Bilgileri → Hesabı Sil ile hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
İLETİŞİM

Size 1 iş günü içinde dönüyoruz

Kurulum, kullanım, lisans ve hesap konularındaki tüm sorularınız için yazın.

✉
E-POSTAdestek@hazirtest.com
◉
TELEFON + WHATSAPP0 506 358 30 23

Abonelik yönetimi

HazırTest aboneliği yıllıktır ve iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Abonelik uygulama içinden, cihazınızın mağazası üzerinden başlatılır; yönetimi de mağaza hesabınıza bağlıdır.

iPhone / iPadAyarlar → Apple Kimliğiniz (en üstteki adınız) → Abonelikler → HazırTest → Aboneliği İptal Et. İptal ettiğinizde mevcut dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
AndroidGoogle Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → HazırTest → Aboneliği iptal et. Mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz sürer.

Okul ve kurum lisansı

Okul kodunu girinOkulunuz adına lisans alındıysa uygulamayı açıp hesabınızla giriş yapın, Lisans Durumu ekranını açın ve okul yöneticinizden aldığınız okul kodunu girin. Lisans hesabınıza anında tanımlanır.
Lisans görünmüyorsaKodun doğru yazıldığından ve okul lisansının süresinin dolmadığından emin olun. Lisans Durumu ekranındaki yenileme adımıyla bilgiyi tazeleyin; sorun sürerse okul kodunuzla birlikte bize yazın.
Tek hesap, tüm cihazlarOkul lisansı da hesabınıza bağlıdır: aynı e-posta ile giriş yaptığınız masaüstü ve mobil cihazların hepsinde geçerlidir, her cihazda ayrıca kod girmeniz gerekmez.

Hesap ve veri silme

Hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm verilerinizi uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Telefonda: uygulamayı açın → yan menü → Hesap Bilgileri → Hesabı Sil; son onayda kutuya büyük harflerle SİL yazmanız istenir. Bilgisayarda: Ayarlar ekranı → Hesabı sil; onaydan sonra e-posta adresinizi yazmanız istenir. İşlem tamamlandığında hesap bilgileriniz, öğrenci ve sınıf kayıtlarınız, sınav ve okuma sonuçlarınız ile bulut yedekleriniz kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz. Uygulamaya erişiminiz yoksa hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden bize yazmanız yeterlidir.

Hesap ve veri silme sayfası →

Sık sorulanlar

Optik formu nasıl basarım?Telefondan: sınavı açın → Boş Optik Form Oluştur (dilerseniz Cevap Anahtarlı Form ya da Sınıfa Özel Form) → PDF hazırlanır ve paylaşım sayfası açılır; oradan yazdırabilir, Dosyalar’a kaydedebilir veya kendinize gönderebilirsiniz. Bilgisayardan: masaüstü uygulamasında Yazdır adımını açın. Her iki yolda da formu ölçeklendirmeden, %100 boyutta ve A4 kâğıda basın; küçültülmüş baskıda okuma güvenilirliği düşer.
Okuma sırasında nelere dikkat etmeliyim?Formu düz bir zemine koyun, üzerine gölge düşürmeyin ve tek yönden gelen sert ışıktan kaçının. Telefonu kâğıda paralel tutup formun köşelerindeki hizalama işaretlerinin tamamını çerçeveye alın. Kırışık veya katlanmış formlar köşe işaretlerini bozar; mümkünse düzleştirip okutun.
Yanlış okunan bir baloncuğu düzeltebilir miyim?Evet. Okuma bittiğinde sonuç ekranında her sorunun okunan şıkkı gösterilir. Düzeltmek istediğiniz soruya dokunup doğru şıkkı seçin; puan anında yeniden hesaplanır. Kaydetmeden önce yaptığınız düzeltmeler sonuca işlenir.
Okuma sonucunu sınava nasıl kaydederim?Sonuç ekranındaki kaydetme adımıyla sonuç, okuttuğunuz sınavın altına öğrenci numarasıyla birlikte yazılır. Aynı öğrenciyi tekrar okuttuğunuzda son okuma öncekinin yerini alır. Kayıtlı sonuçlar hesabınıza bağlı olduğu için masaüstü uygulamasında da görünür.
Sınıf ve öğrenci listesini Excel’den aktarabilir miyim?Evet, iki sürümde de. Telefonda öğrenci listesi ekranından, bilgisayarda Sınıf Listeleri ekranından .xlsx dosyanızı seçin; öğrenci numarası ve ad soyad sütunlarını eşleştirdikten sonra liste içe aktarılır. Aktarılan sınıflar bulut üzerinden diğer cihazlarınıza da geçer.
Karneyi PDF olarak paylaşabilir miyim?Sonuçlar ekranından sınıf veya öğrenci bazında karne üretebilir, çıktıyı PDF olarak kaydedip e-posta ya da mesajla paylaşabilirsiniz. Yazdırma seçeneği de aynı ekrandadır.
Karıştırılmış kitapçıklar (A/B/C) nasıl çalışır?Sınavı hazırlarken birden fazla kitapçık türetirseniz sorular ve şıklar her kitapçıkta farklı sırayla dizilir, cevap anahtarı da o sıraya göre üretilir. Okuma sırasında formdaki kitapçık işareti okunur ve cevaplar doğru anahtarla değerlendirilir; öğrencinin hangi kitapçığı aldığını ayrıca girmeniz gerekmez.
İnternet olmadan çalışır mı?Evet. Form okuma ve puanlama tamamen cihazınızda yapılır, internet gerektirmez. Bağlantı kurulduğunda sınavlarınız ve sonuçlarınız hesabınıza eşitlenir; aynı hesapla girdiğiniz diğer cihazlarda da görünür.
Masaüstü ve mobil sürüm aynı hesabı kullanır mı?Evet. Windows, macOS, Pardus, Android ve iOS sürümleri tek hesapla çalışır ve lisansınız bu hesapla ilişkilidir. Bir cihazda oluşturduğunuz sınav, diğerinde ayrıca aktarma yapmadan görünür.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?Giriş ekranında Şifremi unuttum’a dokunup e-posta adresinizi girin. Telefonda: gelen postadaki 6 haneli kodu uygulamaya girip yeni şifrenizi belirlersiniz. Bilgisayarda: postadaki bağlantıya tıklayarak şifrenizi yenilersiniz. Posta birkaç dakika içinde gelmezse gereksiz/spam klasörünü kontrol edin.
Uygulama bir formu hiç okumuyor, ne yapmalıyım?Önce formun HazırTest ile üretilmiş güncel bir form olduğundan ve köşe işaretlerinin tamamının göründüğünden emin olun. Sorun sürerse formun fotoğrafını destek@hazirtest.com adresine gönderin; okuma kaydını inceleyip size dönelim.

Last updated · Son güncelleme: 25 August / Ağustos 2026